CSV MOTOR Valencia CC Ademuz

ATENCION ESTAFAS !!!!! LO QUE TE DICEN PARA VENDERTE EL VEHÍCULO ES MENTIRA. La compra ha sido muy buena, pero he tenido unos problemas de post-venta que dos meses y medio después todavía no están solucionados. No es correcto.
1/11/22 3 meses después, sigo sin solucionar 4 de las 6 incidencias, lo tengo que poner en manos de un abogado. Decididamente no volvería a comprar, me equivoqué. Hay empresas mucho más serias y precios similares. Lo que te venden los comerciales luego nada tiene que ver con la realidad, mienten hasta que haces la compra, después no responden. Yo NUNCA volvería a comprar en CSV. Para vuestra información 17/11/22 si os dicen antes de comprar que os pintan las paragolpes delantero y trasero que os lo den por escrito pues después no cunplem, me toca demanda judicial por estafa. 30/11/22 ahora ya ni responden, han cobrado y se limpian las manos. Lo mas impactante es que fui a recoger la documentación y telefónicamente estaban haciendo los mismos….”pintamos paragolpes delantero y trasero” 🤥🤥🤥

¡Tuve una experiencia súper positiva comprando un Audi A4 de CSV Motors! Todo salió bien, su comunicación fue transparente y clara y el precio fue bueno. Recibí mi auto y estaba en excelente condiciones. ¡El servicio prestado por David fue excelente!

Trato exquisito. Alejandro y Sergio grandes profesionales. Te presentan muchas opciones hasta encontrar el coche que se te ajusta. Claridad en las condiciones. En cuanto al coche brutal, garantía de 1 año ampliable a 3. El estado es de estreno. Sin duda lo recomiendo y para el próximo seguro que volveré. GRAN TRABAJO!!!!

Muy decepcionada.
Hace 1 año y medio que compré en CSV mi coche y me ha dado un fallo inusual, la caja de cambios, un coche de 4 años con 50.000 km, no es normal. Acababa de vencer la garantía, por lo que no se hacen cargo de ninguna parte del arreglo (que es bastante costoso) pero es que encima… Ford me dice que les puedo reclamar parte del dinero de la avería… pero NO PUEDO HACERLO porque CSV ha “perdido” la factura de compra.. ¿Qué empresa seria pierde una factura de un coche que se ha comprado hace menos de 2 años? Donde está la digitalización? Que estamos hablando que venden COCHES, no peras, manzanas o zapatillas… COCHES, seguridad, confianza… y me han vendido un coche sin tener la seguridad de que haya pasado las revisiones que por ley hay que hacerle (ya que no tienen ni han podido darme la seguridad de que haya pasado dichas revisiones…)

En fin, muy decepcionada, no me fui a un particular para comprar mi coche porque confié en que en CSV me daría más garantías de que venden coches mejor “controlados” y no han podido darme papeles de haber pasado las revisiones, “pierden” facturas y se lavan las manos.

He contactado con comercial y garantía y ninguno ha sabido darme una solución. Ni hacerse cargo de parte de la avería, ya que no puedo reclamar a Ford por su culpa.

NO SE OS OCURRA COMPRAR UN COCHE AQUÍ!!! Coches usados para alquiler comprados en el extranjero con muchas muchas sorpresas (veo que a los franceses les gusta mucho afeitarse) y por no hablar de la garantía que no sirve para nada (he tenido que hacer frente a una reparación de 250€ al cabo de 5 meses por desgaste claro, pero lo que no me dijisteis es que el coche había tenido 3 accidentes y que el desgaste pudiese venir de ello, y espero que el problema no sea más grave claro). Pedir un informe internacional con el nº de bastidor (hay webs que previo pago os pueden dar mucha información). Todo sea dicho, Alejandro siempre muy amable pero si queréis que os cuente el negocio dejadme correo y coged asiento. Ah, y aun estoy esperando la respuesta al correo que con tanta amabilidad queríais para que os contara el caso. Por ultimo de todos los comentarios positivos apuesto que ni un 5% han comprado un coche aquí. Mejor leed los negativos y ya juzgáis después.

Atención lamentable . Se pasan la pelota de unos a otros .
NO REVISAN LOS COCHES AL VENDERTELOS , directamente de la campa de la empresa de Renting ALD con la que trabajan que son la mayoría de vehículos que tienen,te lo endorsan sin cambiar aceite ni filtros sin revisar nada cuando ya había vencido la fecha de cambio y les tocaba ,y a las 2 semanas de comprar el coche te das cuenta y directamente ignoran tus reclamaciones . Son unos jetas de campeonato , eso si, las respuestas por aquí son muy amables , pero no tienen vergüenza ni la conocen .
Si quieres un coche con la cara lavada y sin revisar este es tu sitio . Cuánto durará ? Quien sabe

Compré un coche hace un poco más de un año y salí bastante contenta. Cuando fui a pasar la ITV me dijeron que las ruedas eran de una calidad pésima y que no podía pasar de 90. Entendimos que aquel vendedor cometió un error, pero pedimos que por favor asumieran el coste de las ruedas nuevas y de volver a pasar la ITV. Pero dijeron que lo sentían. Que ya había pasado la garantía. Alucinante. He recorrido media España con un coche con el que no podía pasar de 90.

Añado esto unos días después. Me responden públicamente dándome un correo con el que contactar con ellos para ver si me dan una solución. JAMÁS contestaron a ese correo. He contactado con más gente que ha acudido aquí y mucha experiencia mala.

Hola,espero que mi opinión ayude a quien como yo, nunca había comprado un coche de 2 mano
Empiezo: vimos un Peugeot 208 en la web de Ald Carmarket y fuimos al concesionario de Burjassot, me atendió el comercial Carlos Masó, para él la máxima puntuación, amable,paciente siempre atendió mis dudas y solucionó los problemas que surgieron.
El coche lo tenían que traer de Madrid y entregar 300€ para traerlo, en caso de que no me gustará me los devolvían, hasta este punto todo correcto.
Me traen en coche y mi sorpresa es que no me dejan probarlo, osea salir a ver cómo funcionaba, yo había llevado a un amigo mecánico, y solo pudimos dar una vuelta por el parking, ya mi amigo me dijo del ruido que hacía, que serían amortiguadores pero sin verlo no lo podía asegurar.
Nos dijeron que los llevaban a un taller antes de entregarlo y lo ponían apunto, así que pagamos el coche y sobre la semana nos lo entregaron, eso fue un jueves por la tarde, el viernes por la mañana mi amigo me confirma que sigue el ruido y que era imposible una puesta a punto con ese ruido
Llame a Ald para comunicar que devolvía el coche y entonces muy amablemente me dieron varios nombres de concesionarios para que eligiera y solucionaran los ruidos, elegí Talleres Agullo de Burjassot un diez también para ellos, cambiaron amortiguador, Copela y una correa.
Y por finnn día 29 de julio mi coche está como debieron entregármelo. Tengo un año de garantía, a cruzar los dedos