Leroy Merlin Compact Guadalajara

El estado de las plantas es lamentable. Es incomprensible. Juzguen ustedes mismos.
Algunas zonas como por ejemplo la de las alfombras están tan saturadas y hay tan poco espacio que resulta agotador poder comparar y aclararse con los precios. Además de incómodo por la estrechez del pasillo.
Para pagar con tarjeta debes pasar los artículos por una caja automática tú mismo y cuando dá error o deben revisar la compra, se pierde mucho tiempo esperando a ser atendido y poder finalizar la compra.
En la zona de cajas tienen ambientadores y te ves obligado a respirarlos o abandonar el local sin poder realizar la compra. Si estuvieran ubicados en otro lugar nadie se vería en la obligación de estar expuesto a ellos a la hora de esperar el turno para poder pagar.
Quiero señalar que el personal que me ha atendido en las ocasiones que lo he solicitado ha actuado siempre con amabilidad y profesionalidad. Y que tener un Leroy Merlin en Guadalajara se agradece pero hay mucho que podrían mejorar.

Fue todo fácil y muy bien.
Marco nos ayudó a seleccionar materiales y muebles, siempre disponible para cualquier tema.
La instalación, realizada por Félix con mucho cuidado en los detalles.
Laura supervisó la obra, encantadora.
El único pero, para Leroy Merlín, es que debería tener muestras de todos los productos en las tiendas para poder elegir, no es lo mismo en internet que en directo. Por eso no pongo cinco estrellas.

Es la tercera compra que hago en este establecimiento y siempre me ha faltado algo. La última hace unos días un mueble para el lavabo. Viene montado pero lo que se supone que son las patas vienen en un cajón. Sin instrucciones de montaje y sin tornillos que las sugerencias. Se supone que al ser patas deberían llevar alguuna especie de tornillo para regular la altura y estabilidad y una goma o plástico para el suelo, pues nada de nada y al reclamar me dicen que la fábrica está cerrada por vacaciones. ¿Hasta cuando voy a tener el mueble en medio del Salón?

Quería agradecer y felicitar por la ayuda prestada a una de sus trabajadoras, Marta Usano, que con gran paciencia, profesionalidad y una gran sonrisa me atendió ayer al ir a pagar mi compra. Ojala nos encontráramos con muchos trabajadores como ella, demostrando esas ganas y esa actitud al atender al cliente. Muchas gracias.

Fuimos mi madre y yo a pedir presupuesto para un proyecto de un baño y fuimos atendidos por el que, sinceramente, ha sido uno de los mejores asesores comerciales con los que he tratado, Marco Antonio Serrano.
Se notan los 20 años de experiencia que nos contó que lleva en el sector. Fuimos aconsejados con una humildad y profesionalidad que se ve en pocos sitios.
Yo que me dedico al mundo comercial, tratando con clientes y proveedores, es el tipo de persona y profesional que me gustaría tener en mi equipo.

ATENCIÓN AL CLIENTE PERFECTA
Sin duda, la mejor excelencia en atención al cliente que he recibido en ningún otro Leroy Merlín.

Hoy 07/06/2021, necesitaba comprar unas maderas, bisagras, tornillos para hacer un proyecto y me han asesorado muy bien. Creo que quien me ha atendido ha sido un chico llamado Daniel. Por favor, dadle las gracias de mi parte por su saber hacer y atención.

En caja y en atención al cliente las trabajadoras me han dado el mismo trato. Me han ofrecido la tarjeta de puntos. Al salir afuera del establecimiento, me he dado cuenta de un error por mi parte de una medida en cuanto al corte de las tablas.

He vuelto adentro y un chico que se llamaba Marcos me ha ayudado sin ponerme ninguna pega. He salido muy satisfecho en mi primera compra Leroy Merlín Guadalajara.

Es la primera vez que veo en un establecimiento de Leroy Merlín que los trabajadores sean realmente así de atentos, se les ve con ganas de trabajar de verdad, de atender y asesorar con pasión.

Muchas gracias, volveré sin dudarlo.

Yo agradezco muchísimo tener este establecimiento en Guadalajara. Nada es perfecto. Habrá días en los que salgamos contentos y otros en los que pueda haber alguna incidencia, pero es lo normal cuando vas muchas veces a un mismo sitio a comprar. Así que nada, gracias por estar aquí y facilitarnos las cosas.

Compré una mampara de ducha el día 6/12 con fecha de entrega para el 16/12 hoy es 27/12 y la mampara no ha sido entregada y nadie sabe dónde está, desde la tienda me llaman para preguntar si me ha llegado pero no ha llegado y nadie sabe dónde está.Lo peor de todo que en la aplicación de Leroy Merlín aparece como pedido entregado desde el día que se debía de haber entregado, no sé ni qué hacer ya. Sabéis de sobra el número del pedido sois una panda de sinvergüenzas y solo queréis dar una imagen que no se corresponde con el mal servicio que dais y lleváis 12 días dando largas desde que se tenía que haber entregado.