NACEX

Hasta hace unas semanas nos funcionaba muy bien en nuestra empresa. Pero últimamente es un desastre: nunca atienden el teléfono y se hace imposible solicitar recogidas. Además, algunas de las personas que atienden o no saben cómo funciona el programa o les va siempre lento... en fin... han empeorado mucho.

No se puede ser más maleducado .....
El repartidor no le a dado la gana de entregarme hoy el paquete porque eran las 18:45 y llevo todo el día esperando por él. ....por cierto NO HIZO LLAMADA ,HIZO UN LLAMA CUELGA PARA QUE QUEDARÁ RATRATADA LA LLAMADA ..
Horario de reparto me marca hasta las 20:00 .
Tampoco nadie te coge el teléfono en la empresa .
Mañana a primera hora haré reclamación porqué me van a dejar incomunicada

Acabo de llamar por teléfono y es la primera vez que una empresa de mensajería me atiende tan rápido y tan bien. La chica que me atendió tuvo un trato muy agradable. Lo triste es que no haya otras empresas que trabajen así. Enhorabuena a Nacex!

Es la empresa que me trae un paquete de Amazon. Pone que el paquete está en reparto. Me quedo en casa a esperarlo, y de pronto escucho el timbre del portal. Tan solo me puse las zapatillas y fui a la entrada a contestar el telefonillo y no había nadie. Ni timbrar otra vez, ni llamada ni nada. No pasó ni 1 minuto desde que me calcé hasta que llegué a la entrada del piso. No sé si se piensan que la gente vive pegada al telefonillo o algo. Además, llamo 3 veces al centro y no me contestan. Un desastre.

Nuestra clínica veterinaria trabaja con esta empresa y Rafa que es el que nos recoge los paquetes, siempre es amable, puntual y atento. Encantadas estamos con como nos trata , un gran empleado.

Para que ponen un tlf de atención al cliente si no contestan nunca, para ello mejor q no pongan nada xq total ya me veo teniendo q ir al polígono.
Vamos... empresa de reparto a domicilio y bajo horario de entrega no se lo creen ni ellos, era mejor q pusieran una oficina en el centro para las recogidas, x lo menos me ahorraría pillar el coche e ir al polígono y también q se dejarán de llamar empresa de reparto, les pegaría más ...NACEX EMPRESA DE RECOGIDA EN OFICINA

Destacar al repartidor Rafa, siempre atento, puntual, súper amable y con una sonrisa. Da gusto que personas así te vengan a recoger los envíos en la clínica en la que trabajo.

El repartidor muy mal, no creo q pasará por mi casa, eso sí me llamó 4 veces y continuó con el reparto al final tener que desplazarme 32 kms para ir a buscar el paquete. Llamé 5 veces al repartidor y le envié un 3de texto para q me dejara el paquete.....al final a través de nacex desde dónde envié el paquete conseguí que lo dejara. Al final pagar una pasta por un servicio al q le da igual.....muy mal , esas non son las formas.