Bella Italia

Pedí, hora y cuarto después llamo para preguntar educadamente el estado de mi pedido, me dicen con muy mal tono que no lo van a hacer y me cuelga, veo que no soy el único al que han tratado así de mal, no se puede ser así, por lo menos podriaís haberme llamado vosotros para avisarme de que no con tiempo y pido a otro restaurante RESPETABLE. Una vergüenza, patético.

Hice un pedido a través de uber eats y después de hora y media esperando les llame con educación pero ellos no demostraron tener ninguna y encima me contestaron de malas maneras. Hacer clientes es difícil perderlos es muy fácil .

Si vas al restaurante tardan en servirte, pero a domicilio tardan poco y sus kebab y durum son los mejores de la zona, mi kebab de confianza sinduda.

Pollo frito REFRITO Y QUEMADO con aceite sin cambiar, se rompe la fritura y no esta crujiente y encima está salado... No vuelvo a comprar más aquí, es lo más cutre que hay

He llamado a las 22h, me comentan que en 30-40 minutos mi pedido está en el domicilio. Tras una hora de espera, vuelvo a llamar y me dicen que en 29 minutos están en mi domicilio con la cena.
Ya son 2 horas las que llevo esperando al repartidor y tras varias llamadas más no responden al teléfono. Son las doce de la noche y aún no he cenado.

Sí estas esperando la cena en casa... Olvídate de cenar con Bella Italia. Pides dos menús kebab y a parte de decirte que tardan 45 minutos en llegar una noche de miércoles, después de hora y media y llamar para ver dónde está la cena, te contestan que el repartidor ha ido y les hemos dicho que no... Señores si hubiese sido así ¡no estaría llamando para reclamar mi pedido! Atención telefónica deplorable, por no hablar del servicio fantasma... Hay mejores opciones en el pueblo, desde luego con mejor atención

¡Tienen muy poca vergüenza.! Ayer hice un pedído de 2 kebab a las 22:10 de la noche, tras pasar 1 hora desde la primera llamada y sin recibir el pedído les volví a llamar. Me comentaron que el pedído lo tendría en mi casa como mucho a los 10 minutos, yo les digo que si en los próximos 10 minutos no había llegado no recogería el pedido. A los 2 minutos de esa llamada, me llama el repartidor para decirme que en 2 minutos estaría en la puerta de mi casa, esos 2 minutos se convirtieron en 25 más..... TOTAL: 1HY 30 MIN DE ESPERA. Cuando llega el repartido le digo que había pasado 1 hora y media y que por lo tanto no recogía el pedido tal y como lo había comentado en la llamada anterior.
Tras decirle esto, el repartidor se puso de malas maneras sin ni siquiera pedir un perdón, claro que como no podía ser de otra manera yo tampoco me callé con el.
Moraleja: si no quieres perder tu tiempo, llama a otro restaurante.

Las cosas como son, el pedido llega tarde de más, llegó frío y las cantidades eran muy escasas.
Para más colmo me tuve que acercar a la ventanilla del coche del repartidor para poder pagarle.
En definitiva, una decepción.
No lo recomiendo.