QPRO Gym
Av. Fragata Lealtad, 3, 36950 Moaña, Pontevedra, España
4.6
52 reseñas
8 comentarios
77G6+9W Moaña, España
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Lunes: 8–13
Martes: 8–13
Miércoles: 8–13
Jueves: 8–13
Viernes: 8–13
Sábado: 9–13
Domingo: Cerrado
Martes: 8–13
Miércoles: 8–13
Jueves: 8–13
Viernes: 8–13
Sábado: 9–13
Domingo: Cerrado
Espacios amplios, bien diseñados, limpieza, atención exquisita. Cabe destacar que los conocimientos y la experiencia de este equipo de profesionales, da la confianza que cualquier persona necesita para poner tu salud en sus manos.
Sin ningún genero de dudas, QPRO Gym en Moaña, es un templo de salud y bienestar.
El trato y la atención de los últimos momentos ha sido terrible, el monitor promete un trato personalizado el cual se supone que justifica un precio desmesurado para lo que en realidad es: un timo. Pedía que me atendieran puesto que me cuesta hacerme con los ejercicios (incluso llegué a pedir dibujos para entenderlos mejor y no necesitar tanto su atención, pero se me negó) y esto nunca llegó, el trato fue empeorando porque no era 'el tipo de cliente' que a ellos les gusta puesto que no voy a machacar. El monitor acabó pasándose de la raya dándome un buen golpe en la espalda con la mano de mala manera para acabar echándome de allí diciendo que no volviera. Después de 15 años como clienta entiendo que haya más confianza pero eso fue una falta de respeto que realizaron delante de toda la sala, además de faltas de respeto verbales que prefiero no decir.
A mayores prometió devolverme la mitad de la cuota de diciembre de 2020 y aún estoy esperando. Sin duda ha sido una experiencia agridulce pero al menos me sirvió para darme cuenta de lo que había y doy gracias. Lo único que hizo fue mandarme un mensaje a posteriori y no por haberme echado sino porque 'no eran maneras', y ni siquiera fue una disculpa explícita. Si tuviera que recomendar este gimnasio desde luego diría que no. Cambiarme de gimnasio me ha hecho mejorar mi forma física y mi relación con el ejercicio.
Los ejercicios son personalizados , te apoyan y te explican todo lo que necesitas y las clases son lo mejor .
Fruto de este trabajo me encuentro físicamente mejor que nunca y con ganar de seguir .
En referencia a sus monitores siempre los vas a encontrar preocupados de que realices bien los ejercicios y le adaptartelos a tus necesidades o dificultades , sin duda lo mejor. En otros gimnasio te dan una tabla y a buscarse la vida hasta q la acabas y vuelta a empezar.
Y por último , pero no menos importante, la atención en recepción es inmejorable , siempre atenta , con una sonrisa , dispuesta a ayudarte en todo y super agradable en el trato .
De todas las críticas que he leído por aqui, de verdad, que no sé a qué gimnasio han ido y a quien han conocido .Y esto lo digo con conocimiento de causa ya que llevo varios años asistiendo , incluso en las antiguas instalaciones.
Te ofrecen el oro y el moro; te venden atención personalizada y servicios de alto nivel tal y como presumen en su página web.
Una vez matriculado, empiezas a comprobar las carencias profesionales y personales hacia el cliente. La atención personalizada no existe, en el mejor de los casos hay dos monitores en sala, y muchas de las veces el monitor abandona la sala de máquinas para "atender" una recepción mediocre y nula con atención al cliente.
Y mención a parte, se merece la discriminación que los responsables del gimnasio realizan entre sus clientes.
YO SÍ QUE HE SIDO CLIENTE!!!
Y RATIFICO LO ANTERIORMENTE EXPUESTO.
Gracias a todo el equipo. 😋
No cumple las normas minimas de legalidad, no hay carteles ofreciendo hojas de reclamaciones, no hay carteles indicando horarios de apertura y cierre, te dicen q cierran a las 22.30 y a las 21.30 ya cierran la puerta.
En los contratos q te dan a firmar no te dan copia, y en el documento q firmas no figuran las condiciones o normas de buen funcionamiento, que luego te exigen cumplir.
Los monitores Juan y Noelia son los únicos q dan la talla como personas y como profesionales.
Recepción y atención al cliente es un desastre, cuando no está ausente es como si no estuviera, no se entera de sus cometidos, por lo q no te resuelve cualquier incidencia.
Se permiten el lujo de grabar imágenes en sala sin el previo conocimiento y autorización de los usuarios.